実際の利用者16,455名が評価した『ハウスメーカー注文住宅』ランキング（2023年オリコン顧客満足度®調査） #ハウスメーカー #顧客満足度 #注文住宅

新設・価格帯別ランキング　「2000万円未満」は【アイフルホーム】、「4000万円以上」は【積水ハウス】が1位に

今回新設された価格帯別は、土地代は含まない「2000万円未満」「2000～3000万円未満」「3000～4000万円未満」「4000万円以上」の4項目で構成されています。
結果は、「2000万円未満」は【アイフルホーム（株式会社LIXIL住宅研究所本社：東京都品川区）】が、「2000～3000万円未満」は【ヘーベルハウス】、「3000～4000万円未満」は【スウェーデンハウス】、「4000万円以上」は【積水ハウス】がそれぞれ1位を獲得しています。

～【アイフルホーム】について 価格帯「2000万円未満」購入者コメント～
「他のメーカーよりも低廉でありながら、気密性の高い良い住宅でした（40代・男性）」
「予算の範囲内で快適な住居ができた（60代以上・男性）」

～【ヘーベルハウス】について 価格帯「2000～3000万円未満」購入者コメント～
「5年経つけど外壁の汚れなど、全然目立たない。苔やすすなども全然ついていなくて、新築の頃と変わらない（40代・女性）」
「全てよかった。提案力大満足。こちらの要望もすべて叶えてもらった（30代・女性）」

～【スウェーデンハウス】について 価格帯「3000～4000万円未満」購入者コメント～
「じっくり吟味して製図から窓、カーテンなどこちらの総意に合ったものにしていただいた（50代・男性）」
「営業担当が押し売りではなく、とても親身になってくれたと感じた（30代・女性）」

～【積水ハウス】について 価格帯「4000万円以上」購入者コメント～
「安心して生活ができる丈夫な家を作ってもらったという意識が高い。アフターサービスもしっかりしている（30代・女性）」
「いろいろな相談と注文に気持ち良く対応してくれた。理想の家を持つことができた（60代以上・女性）」

調査概要など

《調査概要》　2023年オリコン顧客満足度®調査 ハウスメーカー注文住宅
■ランキング発表日：2023/02/01 ■調査主体：株式会社oricon ME ■調査方法：インターネット調査
■サンプル数：16,455人　■規定人数：100人以上 ■調査企業数：53社
■定義：建物の構造や間取り、設備、内装などを自分の希望どおりにできる注文住宅を施工・販売し、
支店など複数の営業所を展開するハウスメーカー、ビルダー、工務店。
また、デザインやコンセプトなど、予め設定されている商品を施工・販売する事業者も含む。
■調査期間：2022/09/27～2022/10/06、2021/10/04～2021/10/14、2020/10/08～2020/10/16
■調査対象者　性別：指定なし　年齢：25～84歳　地域：全国
条件：過去12年以内に新築した注文戸建住宅に在住であり、かつハウスメーカー、ビルダー、
工務店の選定に関与した人
■URL: https://life.oricon.co.jp/rank-house-maker/