
三井不動産レジデンシャル株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役社長 嘉村 徹)は、東京都新宿区に建設中の分譲マンション「パークタワー西新宿(以下、本物件)」の販売拠点として、当社初となる「オンライン上と実空間を連動させたハイブリッド型マンション販売拠点」を開設することをお知らせいたします。2022年11月18日(金)に、オンライン上の「コンセプトサロン」を開設、続いて2023年1月中旬頃に実空間の「レジデンシャルサロン」をオープンする予定です。
昨今の社会情勢の変化により、オンライン上で完結する非接触型での販売拠点も増えることで、お客様の利便性が向上されるようになりました。しかし、その一方で建設現地等へのご案内やモデルルーム見学等、実空間を体感する機会の減少により、すまいの使い勝手やご入居後の生活イメージが掴みにくい、といったご意見もお客様からいただいております。
今般、このような課題を解決すべく、株式会社環境計画研究所(本社:東京都目黒区、代表取締役社長 秋和 悟之)及び株式会社さら(本社:京都府京都市中京区、代表取締役社長 幅田 宗樹)の協力のもと、オンライン上と実空間のハイブリッド型マンション販売拠点を創設するにいたりました。本取り組みでは、オンライン上の「コンセプトサロン」と実空間の「レジデンシャルサロン」とが一体となり、これまでの販売拠点では実現できなかった新たな体験をお客様に提供いたします。
今後も、当社全住宅事業のブランドコンセプトである「Life-styling × 経年優化」のもと、多様化するライフスタイルに応える商品・サービスを提供することで、持続可能な社会の実現・SDGsへ貢献してまいります。
【オンライン上と実空間が連動して新しいひとつの世界観を紡ぐ、ハイブリッド型マンション販売拠点のイメージ】
【コンセプトサロンエントランスイメージ】【レジデンシャルサロンエントランスイメージ】
- 本取り組みの特長
~オンライン上と実空間のハイブリッド型となる、利便性と満足度を兼ね備えた新しい形の販売拠点~
✔ オンライン上の「コンセプトサロン」で目指す顧客体験
コンセプトムービー、建物概要、間取り紹介などのコンテンツをお客様のライフスタイルに合わせて、時間、場所に捉われず、予約なしで詳細情報を提供。✔ 実空間の「レジデンシャルサロン」で目指す顧客体験
・オンライン上のサロンで事前に情報をインプットすることで、短時間で物件確認が可能。
・通常の販売拠点同様対面による接客も実施し、お客様に対して細やかにサポート。